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Versandkosten und AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) Wir sind bestrebt, Sie als Kunde zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu beliefern. Diese Zufriedenheit ist die Grundlage für das Vertrauen unserer langjährigen Kunden.
Preise Die Preise beinhalten die in Deutschland gültige gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19% und bei Lebensmitteln von derzeit 7%. Lieferkonditionen Ab einem Warenwert von EUR 100,00 versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter EUR 100,00 berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 5,00. Die Gebühr bei Zahlung per Nachnahme beträgt - unabhängig vom Warenwert - EUR 4,50. Einen Mindestbestellwert gibt es bei Espresso.de nicht. Zahlungsmöglichkeiten Per Nachnahme: Die Bezahlung per Nachnahme erfolgt in Bar bei Erhalt der Ware. Die Nachnahmegebühr für Deutschland beträgt EUR 4,50. Bitte beachten Sie, dass die Deutsche Post AG bei Übergabe der Sendung zusätzlich ein Übermittlungsentgelt von derzeit EUR 2,00 erhebt. Lieferung außerhalb Deutschlands Espresso.de beliefert auch gerne Kunden im Ausland. Hierfür müssen wir jedoch extra Versandkosten berechnen. Bitte erfragen Sie die aktuellen Versandkosten. Zahlungen bei Auslandslieferungen können nur per Vorkasse erfolgen. Schnelle Lieferung Die Lieferung der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Für die Lieferzeiten können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Sollte ein Artikel nicht auf Lager liegen oder vergriffen sein, informieren wir Sie umgehend. In der Regel beträgt die Lieferzeit dann etwa 8 Tage. Wir behalten uns das Recht auf Teillieferung vor. Die Mehrkosten hierfür übernimmt selbstverständlich Espresso.de. Wenn Sie einen bestimmten Liefertermin wünschen, teilen Sie uns dies bitte durch die Beantwortung der Bestätigungsmail mit. Wir werden versuchen den Versand Ihrer Ware so zu steuern, dass sie den Laufzeiten des Paketdienstes entsprechend rechtzeitig bei Ihnen eintrifft. Bei Zahlungen per Vorkasse versenden wir die Ware erst nach Zahlungseingang. 14 Tage Rückgaberecht Mit den Produkten von Espresso.de sollen Sie rundum zufrieden sein. Gefällt Ihnen etwas nicht, dann senden Sie die Ware originalverpackt innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Eine Angabe von Gründen ist hierbei nicht erforderlich. Rücksendungen haben frachtfrei mit der von Espresso.de vergebenen Rücksendenummer zu erfolgen (die Rücksendenummer erfragen Sie bitte unter service@espresso.de). Unfreie Sendungen bzw. Sendungen ohne Rücksendenummer können wir nicht annehmen. Die regelmäßigen Kosten für die Rücksendung trägt Espresso.de, sofern der Betrag der Bestellung EUR 40,00 übersteigt. Das entstandene Guthaben kann - nach Ihrer Wahl - entweder von uns gutgeschrieben oder rückerstattet werden. Transportschäden Bei sofort erkennbaren Beschädigungen, die offensichtlich durch den Transport verursacht wurden, bitten wir Sie, diese gleich bei Empfang der Ware vom Zusteller bestätigen zu lassen. Bitte informieren Sie uns umgehend mit Angabe Ihrer Bestelldaten unter service@espresso.de. Mängel Espresso.de stellt sehr hohe Ansprüche an die Qualität der Produkte. Dennoch ist es nicht auszuschließen, daß einmal Mängel auftreten oder Lieferungen unvollständig sind. Bitte überprüfen Sie die Lieferung sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Mängel. Bei fehlerhafter Lieferung geben Sie uns bitte sofort schriftlich Bescheid unter service@espresso.de. Die Reklamationsfrist beträgt 14 Tage. Garantie Espresso.de ist bemüht Mängel so schnell wie möglich zu beseitigen. Innerhalb der Garantiezeit beseitigt Espresso.de kostenlos alle Funktionsfehler am Gerät, die auf mangelhafte Ausführung oder Materialfehler zurückzuführen sind. Bleibt die Reparatur erfolglos, können Sie nach Wahl den Kaufvertrag wandeln oder mindern. Schäden und Funktionsstörungen, verursacht durch Nichtbeachtung von Bedienungsanleitungen, Fall, Stoß, Verschmutzung oder Verkalkung fallen nicht unter die Garantieleistung. Im weiteren gelten die Garantie und Gewährleistungsbestimmungen der jeweiligen Hersteller. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Datenschutz ist Vertrauenssache Die im Zusammenhang mit unserer Website ermittelten Daten werden, gemäß dem Teledienstedatenschutzgesetz und dem Bundesdatenschutzgesetz, vertraulich behandelt. Espresso.de benutzt einen sicheren Server (SSL), der alle Daten Ihrer Bestellung verschlüsselt. Ihre Adresse und Bestelldaten werden nur auftragsbezogen gespeichert. Diese Daten behandeln wir höchst vertraulich, sie dienen nur firmeninternen Zwecken und werden nicht an Dritte weitergegeben. Verschiedenes zum Schluss Bestellungen und Aufträge werden erst durch unsere Auftragsbestätigung wirksam. Diese Bestätigung erfolgt per eMail, schriftlich oder durch Lieferung. Die automatisch versandte Übersicht über die getätigte Bestellung ist nicht als Auftragsbestätigung zu verstehen. Speziell ausgearbeitete Angebote gelten für 30 Kalendertage. Mündliche Auskünfte und Zusagen, Prospekte und Werbeaussagen gleich welcher Art insbesondere Beschreibungen, Abbildungen, Verbrauchs- und Verwendbarkeitsangaben sowie Maße und Gewichte sind freibleibend. Die Produktabbildungen können von ihrem tatsächlichen Aussehen (Farbe, Größe, etc.) abweichen. Die Abbildungen sind daher unverbindlich. Geringe Abweichungen von den Produktangaben gelten als genehmigt, sofern sie für den Vertragspartner nicht unzumutbar sind. Die Gefahr einer Beschädigung oder des Verlustes gelieferter Ware geht mit Verlassen des Auslieferungslagers von Espresso.de auf den Vertragspartner über. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist soweit zulässig München.
Falls Sie Ihre Daten nicht per Internet übermitteln möchten, können Sie auch telefonisch, per Telefax oder Post bestellen.
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